10. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
10.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в
одностороннем порядке в рублях Российской Федерации.
10.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору-оферте зависит от
вида Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости пакетов
услуг размещается на сайте Исполнителя.
10.3. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем
порядке:
10.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им
обучающего курса до начала обучения;
10.3.2. Исполнитель по просьбе Заказчика вправе предоставить ему рассрочку
оплаты стоимости Пакета услуг. При этом Заказчик обязан оплатить 50% от
стоимости Пакета услуг в течение трех дней после оформления заказа.
Оставшиеся 50% от стоимости Пакета услуг Заказчик должен оплатить в течение
2 (двух) недель со дня, следующего за днем оплаты первых 50%. Доступ к
обучающему курсу предоставляется после внесения 100% оплаты стоимости
выбранного им курса до начала обучения.
10.3.3. В случае оплаты Заказчиком 100% стоимости обучающего курса до начала обучения или оплаты в рассрочку оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
10.3.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости
оказываемых услуг.
10.3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на
предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте
Исполнителя в сети Интернет.
10.3.6. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их
размещения на сайте Исполнителя.
10.3.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента
регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты
Заказчиком выбранного им обучающего курса стоимость соответствующего
обучающего курса была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте
Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость обучающего курса или отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты.
11. Порядок урегулирования споров
11.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются
Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу, указанному в
Разделе 16 настоящего Договора-оферты.
11.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
11.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках
действующего законодательства Российской Федерации.
11.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для
Сторон.
11.5. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на
рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора-оферты
12.1. Моментом заключения Договора-оферты считается момент выполнения
Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.3. настоящего
Договора-оферты.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из
условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все
изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика
неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений
должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не
поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в
договорных отношениях на новых условиях.
12.3. Стороны вправе расторгнуть Договор-оферты по взаимному согласию в
любой момент до окончания срока действия Договора.
12.4. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе
Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и банковских комиссий за перевод денежных средств. Принимая во внимание, что при получении доступа к курсу Заказчик приобретает доступ к тренажерам, которые не могут быть возвращены Исполнителю, при возврате стоимости курса в случае расторжения договора-оферты по инициативе Заказчика, Исполнитель вправе удержать стоимость тренажёров, доступ к которым был предоставлен Заказчику в процессе прохождения курса. Эта стоимость составляет 2900 руб за тренажер по каждому курсу.
12.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае
нарушения Заказчиком п. 8.2. настоящего Договора-оферты. Расторжение
происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
13. Возврат денежных средств и обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Заказчик имеет право потребовать возврат денежных средств до получения доступа к Пакету услуг и осуществляется на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право удерживать до 25% от оплаченной Заказчиком суммы на компенсацию расходов, понесенных Исполнителем на проведение сделки.
13.2. Заказчик имеет право потребовать зачисления денежных средств на депозит до получения доступа к Пакету услуг. Заказчик имеет право зачислить полную сумму внесенных средств на депозит, чтобы впоследствии использовать их на оплату других Продуктов Исполнителя.
13.3. При операции возврата денежные средства зачисляются на счёт в
российском банке, указанном Заказчиком, в течение 15 рабочих дней с момента
получения Исполнителем подписанного и отсканированного заявления Заказчика по форме Исполнителя. Заявление Заказчика должно содержать в обязательном порядке полные банковские реквизиты лицевого счёта Заказчика для перечисления денежных средств. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в пункте 13.3.
13.4. Финансовый документ (электронный чек о возврате), подтверждающий
внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является
доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных
средств Заказчика, что безоговорочно принимается Сторонами.
13.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора-оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.
13.6. В случае, если у Заказчика возникают какие-либо обстоятельства
форс-мажора и он вынужден прервать использование Пакета услуг, доступ к
Пакету услуг может быть приостановлен на основании личного заявления в виде заявки в службу поддержки Исполнителя не позднее 5 дней после наступления данных обстоятельств. При этом учебный аккаунт Заказчика в личном кабинете на Сайте отключается. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, Исполнитель продолжает предоставление услуги или доступа к Пакету услуг Заказчику после окончания действия соответствующих форс-мажорных обстоятельств и наличия технической возможности у Исполнителя.
13.7. В случае переноса срока оказания услуг действие Договора-оферты
продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене услуги договорные
обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по зависящим от
Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику
уплаченные им денежные средства в полном размере.
13.8. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 90 дней подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору-оферте на указанном основании.
13.9. Возврат денежных средств за Продукты по акции, реализуемые в
маркетинговых целях, которые не описаны в данном Соглашении – бесплатные
Продукты или Продукты со 100% скидкой, Продукты реализуемые в период
проведения маркетинговой акции, тестовые периоды (тест-драйв) Пакетов услуг и тому подобные – не осуществляется. Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком после получения доступа к данному Пакету услуг.
14.Территория и срок действия настоящего Договора-оферты
14.1. Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой
считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания периода
обучения по выбранному Заказчиком Пакету услуг
14.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира, и в
интерактивной информационной сети Интернет.
15. Заключительные положения
15.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, а также его передачу третьим лицам (в том числе Платформе) по правилам Политики в отношении обработки персональной информации.
15.2. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем
при оказании услуг по настоящему Договору-оферте являются объектами
авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также
передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемого Исполнителем Пакета услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
15.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной
Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных
носителях.
15.4. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящего
Договора-оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.
15.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.6. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями
Договора-оферты, понимает предмет Договора-оферты, понимает значение и
последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора-оферты и полностью принимает их.
15.7. В случае изменения обстоятельств, имеющих существенное значение для
выполнения Договора, обязуются письменно информировать друг друга о
возникших обстоятельствах в течение 3 (трех) календарных дней с момента, когда они узнали об указанных обстоятельствах.
15.8. В случае, если после или при прохождении курса Заказчик предоставляет
Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме
изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
16. Реквизиты Исполнителя:
ИП Алексеева Анастасия Александровна
ИНН:
772404226138 ОГРНИП:
319774600403822 Р/с:
40802810900001769537 БИК:
044525974 Наименование банка: АО «Тинькофф Банк»
к/с:
30101810145250000974Email: englishsystems@mail.ru
